Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026
Dieser Aufklärungstext wurde erstellt, um über die Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem System CliNext zu informieren, das von Dr. Kerem Çağlayan zur Unterstützung der klinischen Patientenbetreuung, der Kommunikation und der Berichterstattung eingesetzt wird. CliNext ist eine Umgebung für das Klinikmanagement und die Entscheidungsunterstützung, die für medizinisches Fachpersonal genutzt wird. Wenn Patienten über WhatsApp, Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle mit der Klinik kommunizieren, können die entsprechenden Aufzeichnungen je nach genutzter Funktion und den rechtlichen Bedingungen mit CliNext verknüpft werden.
Dieser Text sollte zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und dem KVKK-Aufklärungstext bezüglich der allgemeinen Nutzung der Website bewertet werden. Bei Dienstleistungen, die im Rahmen eines bestimmten Krankenhauses, eines medizinischen Zentrums oder einer anderen Gesundheitseinrichtung erbracht werden, können Aktivitäten, bei denen die jeweilige Einrichtung gesondert als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auftritt, sowie deren eigener Aufklärungstext vorliegen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Kontakt
In diesem Text wird in Bezug auf die von Dr. Kerem Çağlayan durchgeführten CliNext-Aktivitäten Dr. Kerem Çağlayan als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung angegeben. Wenn die Datenverarbeitung unter der Verantwortung einer anderen Gesundheitseinrichtung durchgeführt wird, gilt auch die Informationsmitteilung dieser Einrichtung.
Kontakt: [email protected] · +90 541 824 94 24 · drcaglayan.com.tr. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Gesundheitsdaten bei einem Antrag zur Wahrnehmung Ihrer Rechte nicht unnötig im E-Mail-Anhang zu teilen.
2. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?
Je nach Art der klinischen Dienstleistungen können folgende Datengruppen verarbeitet werden:
- Identität und Kommunikation: Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Informationen, die zur Zuordnung von Patientenakten und Besuchsaufzeichnungen dienen;
- Gesundheits- und klinische Daten: Beschwerden, medizinische Vorgeschichte, Diagnose, Medikamenten- und Allergieinformationen, Untersuchungsnotizen, Vitalparameter, Labor- und Bildgebungsergebnisse, QEEG und andere übermittelte klinische Dokumente;
- Kommunikationsaufzeichnungen: Termin- und Nachsorgeanfragen, Sende-/Empfangszeiten von Nachrichten, Nachrichteninhalte oder -anhänge (sofern die entsprechende Funktion genutzt wird), Kommunikationspräferenzen und Aufzeichnungen über die Weitergabe von Berichten;
- Technische und Sicherheitsaufzeichnungen: Transaktionen autorisierter Benutzer, Zugriffs- und Fehlerprotokolle sowie technische Informationen, die zur Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.
Gesundheitsinformationen gelten im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) als personenbezogene Daten besonderer Kategorie. Aus diesem Grund erfordern sie im Vergleich zu allgemeinen personenbezogenen Daten zusätzlichen Schutz und rechtliche Verarbeitungsbedingungen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um Patientenakten anzulegen und zu aktualisieren, Untersuchungen und Behandlungen nachzuverfolgen, medizinische Dokumente auszustellen, Termin-/Kommunikationsprozesse durchzuführen, angeforderte Berichte an den Patienten zu übermitteln, gesetzliche Aufzeichnungspflichten in Bezug auf Gesundheitsdienstleistungen zu erfüllen, die Informationssicherheit zu gewährleisten und bei Bedarf rechtlichen Anforderungen nachzukommen.
Im Falle der Nutzung einer durch künstliche Intelligenz gestützten Funktion innerhalb von CliNext können die entsprechenden Informationen verarbeitet werden, um Quelldokumente zu klassifizieren, einen historischen Vergleich durchzuführen und Entwürfe klinischer Bewertungen zur Überprüfung durch den Arzt zu erstellen. Die Ergebnisse der künstlichen Intelligenz ersetzen weder eine endgültige Diagnose noch die unabhängige medizinische Entscheidung des Arztes. Der zu nutzende externe Anbieter für künstliche Intelligenz und die Übermittlungsbedingungen werden vor dem konkreten Vorgang gesondert bewertet.
4. Methode der Datenerhebung und Rechtsgrundlagen
Daten können direkt vom Patienten; aus den Aufzeichnungen des Arztes oder des autorisierten medizinischen Fachpersonals; aus den vom Patienten geteilten Analysen und Berichten; über ausgewählte Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und WhatsApp; und bei Bedarf aus den Aufzeichnungen einer autorisierten Gesundheitseinrichtung erhoben werden.
Je nach Art der Verarbeitungstätigkeit stützt man sich auf die in den Artikeln 5 und 6 des KVKK geregelten Rechtsgrundlagen. In Bezug auf Gesundheitsdaten werden die geltenden Bedingungen für die Verarbeitung von Daten besonderer Kategorie und die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Einschränkungen zugrunde gelegt. Wenn ein unabhängiger Verarbeitungszweck vorliegt, der eine ausdrückliche Einwilligung erfordert, wird die Einwilligung gesondert eingeholt; der Besuch dieser Seite oder das bloße Senden einer Nachricht gilt nicht als unbegrenzte ausdrückliche Einwilligung für jede Art der Datenverarbeitung.
5. Kommunikation über WhatsApp und die Meta-Plattform
Falls gewünscht, kann die WhatsApp Business Platform / Cloud API für Termine, Untersuchungserinnerungen, den Versand von Berichten oder den Schriftverkehr mit dem Patienten genutzt werden. Bei dieser Kommunikation können Telefonnummer, Nachrichten und deren Anhänge sowie Zustellungsinformationen in dem Umfang der genutzten Funktion über die WhatsApp-/Meta-Infrastruktur laufen. Auch die eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzregelungen von Meta und WhatsApp sind im Hinblick auf die Vorgänge auf dieser Plattform von Bedeutung.
WhatsApp ist kein zuverlässiger Notfallkanal für medizinische Notfälle. Warten Sie bei akuten Beschwerden nicht auf eine WhatsApp-Antwort; wenden Sie sich an die 112 oder die nächstgelegene Notaufnahme. Teilen Sie Ihre Gesundheitsdaten so weit wie möglich nur im erforderlichen Umfang. Indem Sie der Klinik Ihre Kommunikationspräferenz mitteilen, können Sie Informationen über geeignete alternative Kanäle erhalten.
6. Drittanbieter-Dienstleister und Übermittlung
Soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Anbieter von Hosting-, Backup-, technischer Support-, Kommunikations- und Nachrichtenübermittlungsinfrastruktur, Plattformbetreiber wie WhatsApp/Meta, im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen zuständige Behörden sowie an bei der Durchführung der jeweiligen Gesundheitsdienstleistung befugte Personen weitergegeben werden. Diese Übermittlungen werden im Rahmen der Zweckbindung, der Zugriffsberechtigungen und der anwendbaren Datenschutzbedingungen bewertet.
Abhängig von der technischen Struktur der genutzten internationalen Technologiedienste kann eine Datenübermittlung ins Ausland in Betracht kommen. Damit eine solche Übermittlung erfolgen kann, müssen die in Artikel 9 des KVKK (türkisches Datenschutzgesetz) und in anderen einschlägigen Vorschriften geforderten Bedingungen erfüllt sein. Die Nutzung eines Dienstleisters bedeutet nicht, dass automatisch alle Patientendaten an diesen Anbieter übermittelt werden.
7. Datensicherheit und Zugriff
Der Zugriff auf klinische Aufzeichnungen muss auf Aufgaben und Befugnisse beschränkt sein; Kontosicherheit, Zugriffskontrollen und geeignete technische/administrative Maßnahmen müssen angewendet werden. In der elektronischen Kommunikation kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Sollte eine verdächtige Übermittlung, ein falscher Empfänger oder die Möglichkeit eines unbefugten Zugriffs bemerkt werden, können Sie sich über die angegebenen Kommunikationskanäle an uns wenden.
8. Aufbewahrungsdauer und Löschung
Patienten- und Gesundheitsakten werden für die gemäß den einschlägigen Gesundheitsvorschriften, rechtlichen Verpflichtungen und dem konkreten Verarbeitungszweck geltende Aufbewahrungsdauer aufbewahrt. Für technische Protokolle und Kommunikationsinhalte können abweichende Aufbewahrungsfristen gelten. Wenn die Fristen ablaufen und kein fortbestehender rechtlicher Aufbewahrungsgrund mehr vorliegt, werden Löschungs-, Vernichtungs- oder Anonymisierungsverfahren gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften geprüft. Das Löschen eines Chats in der WhatsApp-Anwendung bedeutet nicht, dass die gesetzlich aufzubewahrende klinische Akte von selbst gelöscht wird.
9. Ihre Rechte im Rahmen des KVKK
Im Rahmen von Artikel 11 des KVKK können Sie, sofern die Voraussetzungen vorliegen, Ihre Rechte wahrnehmen, um zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, bei einer Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen, den Zweck der Verarbeitung zu erfahren, die Dritten zu kennen, an die die Daten übermittelt werden, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen, die Löschung/Vernichtung unter den in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Bedingungen zu fordern sowie Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte auszuüben.
Sie können Ihre Anträge in einer zur Identitätsüberprüfung geeigneten Weise über die oben genannten Kontaktinformationen übermitteln. Für die Antrags- und Antwortprozesse gelten die jeweils gültigen Rechtsvorschriften. Im Hinblick auf Gesundheitsakten können gesetzliche Aufbewahrungspflichten die vollständige Erfüllung einiger Löschungsanträge einschränken.
10. Anweisungen zur Datenlöschung bei CliNext
Ihren Antrag auf Berichtigung oder Löschung bezüglich der personenbezogenen Daten, die Sie über CliNext oder WhatsApp übermittelt haben, können Sie an die Adresse [email protected] mit dem Betreff „CliNext Veri Silme Talebi“ (CliNext Antrag auf Datenlöschung) senden oder über die Kommunikationskanäle der Klinik einreichen. Es genügt, wenn Sie in Ihrem Antrag angeben, auf welchen Kommunikationskanal und auf welche Daten oder Aufzeichnungen sich Ihr Anliegen bezieht; senden Sie keine Gesundheitsdokumente, sofern dies nicht zur Identitätsüberprüfung erforderlich ist.
Auf den Antrag hin überprüft die befugte Person die Identität und die Antragsberechtigung mit einer geeigneten Methode, prüft die betreffenden Aufzeichnungen und rechtlichen Aufbewahrungspflichten und antwortet im gesetzlichen Rahmen über die Durchführbarkeit und das Ergebnis des Löschungs-/Berichtigungsvorgangs. Eine medizinische Patientenakte oder gesetzlich aufzubewahrende Aufzeichnungen können möglicherweise nicht sofort gelöscht werden; in diesem Fall wird die Begründung erläutert. Das Löschen des WhatsApp-Chats auf Ihrem Telefon bedeutet nicht, dass die klinischen Aufzeichnungen oder die Aufzeichnungen im eigenen System von Meta automatisch gelöscht werden.
11. Aktualisierung und Geltungsbereich
Dieser Text kann aktualisiert werden, wenn sich die Funktionen von CliNext, die genutzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Version wird unter dieser Adresse veröffentlicht. Diese Seite bietet eine allgemeine Aufklärung; sie ersetzt nicht zusätzliche Einwilligungen und Aufklärungen in Bezug auf eine bestimmte Gesundheitsdienstleistung.